宏山公司工程師們?cè)诖蛴C(jī)維修中積累出了一些TSC條碼打印機(jī)的常見維修故障，并將一些維修中遇到的故障解決方法舉例出來(lái)給大家參考，同樣的這些解決方法也適用于其它品牌的條碼打印機(jī)，希望舉例的這些方法能夠?qū)V大客戶在今后的工作中起到一些幫助作用！
一、打印機(jī)安裝常見故障
1． 打印過(guò)程中紅燈亮
原因：打印機(jī)的感應(yīng)器沒感應(yīng)到紙或沒感應(yīng)到色帶，需讓機(jī)器重新測(cè)紙。
解決方法：先把打印機(jī)電源關(guān)掉，按住打印機(jī)上的PAUSE鍵，然后開機(jī)，等打印機(jī)出紙后在松開手，看打印機(jī)是否有回縮的動(dòng)作，如果沒有，在重復(fù)按上面的方法試多幾次，直到打印機(jī)出現(xiàn)回縮動(dòng)作為止。如果這樣反復(fù)試過(guò)還不行，可以先初始化機(jī)器即先關(guān)機(jī)，然后同時(shí)按住PAUSE和FEED兩個(gè)鍵，直到打印機(jī)上的三個(gè)顯示燈同時(shí)閃過(guò)一遍后在松手，然后在按開始的方法檢測(cè)下紙，直到有回縮動(dòng)作出現(xiàn)為止。
2． 打印過(guò)程中出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象
原因：這種現(xiàn)象還是屬于機(jī)器沒能檢測(cè)到紙的原因或是紙張做的不規(guī)范。
解決方法：先看看是否標(biāo)簽紙做的不規(guī)范，各個(gè)標(biāo)簽的大小是否一致，如是這個(gè)原因造成的，那只能更換標(biāo)簽紙。如檢測(cè)到標(biāo)簽沒問題，那么就是屬于機(jī)器沒能檢測(cè)到紙，需重新測(cè)紙。先把機(jī)器關(guān)了，然后同時(shí)按住PAUSE和FEED兩個(gè)鍵再開機(jī)，直到三個(gè)顯示燈同時(shí)閃過(guò)一次在松手來(lái)進(jìn)行機(jī)器初始化，然后再關(guān)機(jī)，按住PAUSE鍵進(jìn)行測(cè)紙，等到機(jī)器出紙后再松手，直到機(jī)器出現(xiàn)回縮動(dòng)作以后再開始打印。
3．按鍵測(cè)試走紙正常，但打印時(shí)機(jī)器無(wú)反應(yīng)。
原因：機(jī)器接收不到數(shù)據(jù)。 解決方法：檢查下機(jī)器的的數(shù)據(jù)接口是否接錯(cuò)，看是否把數(shù)據(jù)線接到竄口上去了，如果是，把數(shù)據(jù)線重新接到并口。如果不是，看是否打印機(jī)的端口設(shè)置錯(cuò)誤。點(diǎn)擊開始菜單—>設(shè)置—>打印機(jī)—>選擇你機(jī)器的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)點(diǎn)擊右鍵—>屬性—>端口—>選擇LPT1，打印恢復(fù)正常。
二、常見硬件故障
1．打印機(jī)一開機(jī)3盞顯示燈同時(shí)亮，無(wú)法打印
原因：主板的芯片損壞。
解決方法：更換主板中損壞的芯片
2．打印機(jī)在打印時(shí)總檢測(cè)不到紙
原因：1）傳感器故障 2）標(biāo)簽紙問題。
解決方法：更換另一種標(biāo)簽紙打印，看是否正常，如果正常，打印幾張后在換上剛剛不能測(cè)到紙的標(biāo)簽上去，重新測(cè)下紙打印。如還不正常，先清洗下傳感器表面上的灰塵，重新測(cè)紙?jiān)俨恍械脑捴荒芨鼡Q傳感器。
3．打印機(jī)在開機(jī)后不久，三盞燈就熄滅，無(wú)法打印。
原因：打印機(jī)電容壞。
解決方法：需更換電容。
4．在機(jī)器走紙過(guò)程中，發(fā)出異響
原因：機(jī)器記憶體未清除或是機(jī)器齒輪壞。
解決方法：清除機(jī)器的記憶體或是更換齒輪。
5．機(jī)器在打印過(guò)程中，總是顯示碳帶用盡
原因：機(jī)器的PCB-F或是PCB-G壞
解決方法：更換PCB-F或更換PCB-G。
6．機(jī)器在進(jìn)行熱敏打印時(shí)，前轉(zhuǎn)軸不停的在轉(zhuǎn)動(dòng)，并顯示碳帶用盡。
原因：機(jī)器PCB-G壞
三、標(biāo)簽紙?zhí)紟?/a>安裝錯(cuò)誤
1．打印過(guò)程中打印機(jī)響聲很大，并且打印機(jī)的蓋很難蓋上去。
原因：色帶卷軸裝反了。
解決方法：檢查下色帶卷軸是否裝反，然后進(jìn)行正確安裝。
2．打印過(guò)程中走紙正常，但打印總是打印不出東西。
原因：色帶裝反。
解決方法：看色帶是屬于內(nèi)碳還是外碳，然后在按說(shuō)明書上的安裝方法進(jìn)行正確安裝。
3．打印過(guò)程中打印正常，但色帶回卷軸不回卷。
原因：這由于操作員在沒安裝色帶的情況下就已開機(jī)，引致打印機(jī)沒能檢測(cè)到色帶，默認(rèn)為熱敏打印。
解決方法：先關(guān)掉打印機(jī)，正確安裝好色帶和標(biāo)簽紙后在開機(jī)，打印機(jī)恢復(fù)正常。如不行再進(jìn)行機(jī)器初始化。
4．打印時(shí)色帶發(fā)皺(TTP-344M)
原因：打印機(jī)兩邊壓力不平衡或是壓力太大。
解決方法：調(diào)節(jié)螺旋鈕把壓力減小并調(diào)節(jié)到兩邊壓力平衡。
5．打印機(jī)用過(guò)一段時(shí)間后，打印時(shí)標(biāo)簽內(nèi)容總往上偏或往下偏，用新機(jī)器打印正常。
原因：打印機(jī)用久了，傳感器出現(xiàn)誤差。
解決方法：根據(jù)具體偏移情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)傳感器的上下位置。
四、打印不清晰
1．打印不清晰
原因：打印設(shè)置沒有設(shè)置好或是打印頭臟。
解決方法：先檢查下打印頭是否臟了，清洗下打印頭（注意：清洗打印頭時(shí)一定要先把打印機(jī)電源關(guān)掉，不然打印頭很容易損壞），然后設(shè)置下打印溫度或換一種字體試試（字體加粗）。如還不行，可能就是打印色帶或標(biāo)簽紙的質(zhì)量太差,更換好的色帶和標(biāo)簽紙.
2．打印時(shí)不清晰并出現(xiàn)黑線
原因：打印頭臟或打印頭斷針。
解決方法：先清洗打印頭，如不行，只能更換打印頭。（注意：清洗打印頭時(shí)一定要先把打印機(jī)電源關(guān)掉，不然打印頭很容易損壞）
3．打印時(shí)一邊清晰，一邊模糊
原因：打印機(jī)壓力不平衡。
解決方法：在打印頭上方有調(diào)壓力的螺旋鈕，把打印不清晰的那一方的壓力調(diào)大點(diǎn)就可以了。另外有的機(jī)器上只有一個(gè)螺旋鈕調(diào)節(jié)，但可以自由移動(dòng)，那就把它往不清晰的那一方移動(dòng)再增大壓力就OK了。
4．打印時(shí)字體清晰，條碼不清晰
原因：條碼內(nèi)容太多，密度太小。
解決方法：縮短條碼內(nèi)容或增大條碼密度。對(duì)于200dpi和300dpi的機(jī)器來(lái)說(shuō)，條碼密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上，打印出的條碼才清晰。
5．在打印標(biāo)簽時(shí)，總有些字打印不出來(lái)
原因：打印頭臟，排版有誤。
解決方法：清洗打印頭；另外看在排版的時(shí)候是否把要打印的字重疊在一起了，重新排版。
五、標(biāo)簽設(shè)置問題
1．標(biāo)簽修改后總是保存不了，按保存就出現(xiàn)一個(gè)警告對(duì)話框，按確定后軟件關(guān)閉。
原因：用戶修改時(shí)直接在標(biāo)簽上修改的錯(cuò)誤操作而引起的。
解決方法：修改時(shí)按正確的修改方式進(jìn)行修改即雙擊你要修改的內(nèi)容，在原來(lái)排版時(shí)寫入的對(duì)話框上修改，不允許直接在標(biāo)簽上面修改。這樣修改后就恢復(fù)正常。
2．打印時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象
原因：打印設(shè)置錯(cuò)誤。
解決方法：在紙張大小及間距設(shè)置都正確的情況下，把BMP打印格式改為PCX格式進(jìn)行打印。
3．打印機(jī)在打印小標(biāo)簽時(shí)定不到位，打印內(nèi)容總往上偏或往下偏
原因：標(biāo)簽太小，傳感器很難感測(cè)到紙。
解決方法：一般標(biāo)簽的高最少要大于10以上才好定位，否則就要對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行偏移設(shè)置。在進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置時(shí)，把標(biāo)簽的高設(shè)置為比實(shí)際標(biāo)簽高大個(gè)5mm左右，然后在根據(jù)具體偏移情況對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行偏移量的設(shè)置。
六、軟件及驅(qū)動(dòng)安裝常見問題
1．打印時(shí)內(nèi)容打印不完全。
原因：打印軟件和驅(qū)動(dòng)版本太低。
解決方法：安裝新版的軟件和驅(qū)動(dòng)。
2．在打印過(guò)程中，打印出來(lái)的內(nèi)容與實(shí)際內(nèi)容大小不一樣。
原因：打印驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤。
解決方法：選擇正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
3．打開軟件時(shí)出現(xiàn)一個(gè)”此印表機(jī)只支持有限的印表機(jī)驅(qū)動(dòng),請(qǐng)重新安裝正確的印表機(jī)驅(qū)動(dòng)程序”的警告窗口。
原因：軟件程序出錯(cuò)，導(dǎo)致打印機(jī)驅(qū)動(dòng)丟失。
解決方法：如果你的打印軟件是安裝在C盤目錄下，則打開我的電腦—>打開C盤—>找到并打開Program Files這個(gè)文件夾—>找到并打開Europlus這個(gè)文件夾—>找到并打開Le—>找到并打開Bin—>找到并打開System—>找到Xprint.inf這個(gè)文件并把它刪除掉。打印恢復(fù)正常。
4．打印過(guò)程中機(jī)器正常走紙，但打印時(shí)只打印一半內(nèi)容或出現(xiàn)亂碼
原因：軟件的打印程序出錯(cuò)。 解決方法：重啟打印程序，重新建立一張新標(biāo)簽，并重新對(duì)標(biāo)簽上的內(nèi)容進(jìn)行排版，選擇正確的打印驅(qū)動(dòng)進(jìn)行打印看是否正常。 如果還是一樣，那就只能把軟件卸載后再重新安裝。如果還是不行，這就屬于電腦的打印接口出現(xiàn)問題，必須更換一臺(tái)電腦來(lái)進(jìn)行打印。或是用串口進(jìn)行打印。
